・法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・取り組　　　みなどの明確化
・他事業者からの転職者、主婦層、中高年齢者、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
・研修の実施
・働きながら資格がとれる支援
・有給休暇の取得目標の設置
・非正規社員から正規社員への転換整備
・事故・トラブルへの対応マニュアルの作成
・現場の課題の見える化
・５S活動の実施
・業務マニュアルの作成などによる作業の軽減
・ミーティングによるコミュニケーションの円滑化
・地域住民との交流
・利用者本位のケア
・ケアの好事例などの情報共有